法律聲明與政策條款總表

1. 服務條款 (Terms of Service)

1.1 服務性質

本平台定位為「客製化印刷代工服務」及「第三方 AI 工具串接介面」。我們協助將您的數位照片透過人工智慧技術轉換風格，並將其印製為實體書籍。本平台並非內容創作者，所有圖像內容均由使用者依據其指令與上傳之素材生成。

1.2 使用者義務與承諾

• 素材授權： 您保證上傳之照片擁有合法授權（例如：您是照片中兒童的家長或監護人）。
• 禁止侵權： 您同意不使用本服務生成侵害他人肖像權、隱私權，或刻意模仿受版權保護之商業角色（如：迪士尼、吉卜力等特定 IP）之圖像。若因您的指令或素材導致本平台捲入法律糾紛，您同意賠償本平台因此所受之所有損害。

1.3 免費試用額度

為優化使用者體驗，本平台自行吸收算力成本，提供每位使用者有限次數的免費 AI 圖像生成額度。當額度耗盡，使用者需從已生成之圖片中擇一進行製作，本平台保留調整免費額度上限之權利。

2. AI 生成與版權免責聲明

2.1 AI 不可控性聲明

本服務之圖像生成引擎核心技術由 Google (Gemini / Imagen Models) 或同級第三方技術供應商提供。使用者理解並同意，AI 生成結果是基於機率運算，存在隨機性。

重要提示： AI 繪圖並非「照片修圖」，而是「風格重繪」。成品主角之五官將與原始照片有一定程度之差異（例如：更像卡通人物、漫畫風格），此為本產品之預設藝術效果，非屬瑕疵。

2.2 權利與責任轉移

雖本服務使用平台官方金鑰進行運算，但針對生成之圖像內容，本平台不主張擁有著作權。在圖像生成完成之當下，該圖像之使用權與法律責任即轉移至使用者（您）身上。使用者需自行評估並承擔使用該圖像（包括印刷、收藏）之所有風險。

3. 退換貨政策 (Refund Policy)

3.1 無七天鑑賞期

本服務所販售之精裝繪本屬於「依消費者要求所為之客製化給付」。依據《消費者保護法》第十九條第一項但書及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本商品不適用七天鑑賞期（猶豫期）之規定。

3.2 不接受退貨之情形

除商品本身有物理性損壞外，一經下單製作，即無法取消、修改或退款。我們不接受以下理由之退貨申請：

• 主觀審美因素： 覺得 AI 畫得不像本人、風格不喜歡、細節不如預期。
• 色差問題： 螢幕顯示為 RGB 色光，印刷為 CMYK 油墨，兩者勢必存在色差，此為印刷業正常現象。
• 個人疏失： 獻詞文字打錯、名字拼錯、收件地址填錯。

3.3 可換貨之情形 (瑕疵擔保)

若商品出現以下「物理性損壞」，請於收到貨後 3 日內拍照聯繫客服，我們將無條件為您重新補印：

• 裝訂脫落、頁面缺頁或倒裝。
• 大面積油墨污漬或紙張破損。
• 運送過程中造成的嚴重擠壓毀損。

4. 隱私權政策 (Privacy Policy)

4.1 照片處理

您上傳的照片僅用於當次 AI 運算模型之參考。本平台不會將您的照片公開、販售或用於其他商業用途。

4.2 資料刪除機制

為保障您的隱私，系統將於訂單完成出貨後之 30 天內，自動從伺服器中永久刪除您的原始照片與生成之高解析度圖檔。

4.3 資料共用

為了完成訂單，您的必要資訊（收件資料、印刷圖檔）將提供給我們的「印刷合作夥伴」與「物流業者」進行作業。我們已與合作夥伴簽署保密協議，確保您的資料安全。

5. 物流與配送

5.1 快速到貨承諾

我們承諾於訂單成立後 5-10 個工作天內（含製作與物流配送時間），將商品送達您指定之地址或超商門市。

5.2 逾期退費保證

商品未於上述承諾之天數內送達，經消費者提出申請，本平台將無條件全額退還該筆訂單款項，且消費者無須退還商品（即商品免費贈送）。

5.3 除外責任（不適用逾期退費之情形）

若配送延遲係因以下「收件人因素」或「不可抗力」所致，則不適用上述逾期退費保證：

• 收件資訊錯誤： 因收件人提供之地址、電話、姓名錯誤或不完整導致無法配送。
• 未準時取件： 宅配無人收件、電話無人接聽；或商品送達超商後，消費者未於期限內前往門市取件。
• 不可抗力因素： 因颱風、地震、天災、政府命令（如防疫管制）或物流系統全面性崩潰（如雙11爆倉經物流公司公告者）導致之延遲。

5.4 配送範圍與限制

• 本島適用： 上述「5-10 個工作天到貨」與「逾期退費保證」僅適用於台灣本島地區。
• 偏遠地區例外： 偏遠山區及離島地區（如澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼等）因海空運航班及轉運因素，不在上述時效保證範圍內。
• 海外限制： 本服務目前僅限台灣地區，暫不接受海外（國際）訂單。

6. 準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用，以及與本條款有關之爭議，均應依照中華民國法律為準據法，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

7. 試營運期間限定特別條款 (Special Provisions for Trial Period)

7.1 優先適用聲明

為感謝早期使用者對 AI 創新產品的支持與信任，於試營運期間（即日起至本平台官方公告結束為止）成立之訂單，優先適用本條款，排除前述第 3.1 條關於無鑑賞期之限制。

7.2 七天無條件退貨

於上述期間內，若您對收到之實體繪本不滿意，無須提供任何理由，均享有 7 天猶豫期退貨權益。

7.3 退貨條件與流程

• 自費寄回： 消費者需於收到商品 7 日內聯繫客服申請，並自行負擔運費將商品寄回本公司指定地址。
• 退款啟動： 本公司於收到退回之商品，並確認書本外觀無人為蓄意破壞（如：撕毀、塗鴉、水漬等）後，將立即啟動全額退款程序。